Veja como a comunicação via rádio pode ajudar a sua empresa a acompanhar as entregas de produtos gerenciando suas frotas em tempo real.
Alterações de último momento na carga. Coleta de pacotes não programada. Demoras imprevistas na rota. Seus clientes precisam receber a mercadoria no local correto e na hora indicada, sem erros. Situações como essas tornam imprescindível manter seus motoristas conectados e monitorar a localização da sua frota em tempo real. Conheça neste artigo os principais benefícios da radiocomunicação digital para a sua empresa de Transporte e Logística.
Crie grupos de conversação
Com a tecnologia digital de radiocomunicação você pode criar todos os grupos de conversação necessários para permitir que seus trabalhadores entrem em contato com quem for necessário, apenas apertando um botão. Com a comunicação via rádio você pode criar uma conexão privada entre cada despachador e cada motorista, por exemplo. É possível dar aos motoristas a possibilidade de se comunicar com todos os outros motoristas, ou somente com os motoristas de uma área geográfica específica.
E como você é quem possui o controle, pode-se até mesmo criar um grupo de conversação temporário. Por exemplo, nos casos de desastres naturais, é possível criar um grupo de conversação que se conecte com todos os despachadores e os motoristas, aumentando a segurança de todos.
Qualidade de áudio
Os rádios digitais possuem uma qualidade de áudio muito melhor em comparação aos rádios analógicos. Rádios da Motorola, por exemplo, possuem tecnologia digital TDMA e função de Áudio Inteligente que entregam uma qualidade de áudio insuperável, sem ruído de fundo nem estática.
Estes modelos de rádio possuem software de supressão de ruído que elimina todos os tipos de ruídos provenientes de conversações ou motores. Além disso, o volume da chamada se ajusta automaticamente segundo o ruído de fundo, o que permite aos motoristas manter a atenção no trajeto e não perder nenhuma chamada.
Mensagem de texto
O rádio digital permite também o envio de mensagens de texto. Com isso você pode enviar aos seus motoristas, o endereço, o nome do contato e o número telefônico para uma nova parada em meio ao percurso determinado. O motorista não precisa mais procurar papel e lápis para anotar as informações, e não tem de ficar procurando papeizinhos soltos. As informações sobre a próxima parada estão sempre à disposição do motorista para que possam ser vistas quando o veículo estiver estacionado, o que ajuda a melhorar a segurança e o serviço ao cliente.
Aplicativos de dados
Outra vantagem da radiocomunicação digital é o suporte de dados que permite executar múltiplas funções. Por exemplo, os motoristas podem dar entrada em um número de acompanhamento usando um rádio portátil ou escanear um código de barras com leitor Bluetooth® conectado para um rádio móvel como comprovante de retirada ou entrega.
Localização via GPS
A função GPS permite aos despachadores ver a localização de cada veículo da frota para maximizar a eficiência da rota e minimizar a quilometragem e os custos de combustível. Além disso, os despachadores podem comunicar-se através de vários grupos de conversação, assim como também conectar um cliente diretamente com um motorista via interconexão telefônica, melhorando o serviço de atendimento ao cliente.
Otimize as suas entregas
O sistema de comunicação via rádio digital é eficiente e fácil de usar. Saber onde cada veículo se encontra e poder se comunicar com os motoristas, permite à sua empresa minimizar a quilometragem a ser percorrida e os tempos de entrega. Além disso você garante uma maior segurança à sua equipe, dando apoio logístico aos motoristas em todos os momentos. Os motoristas ficam mais seguros, os custos operacionais mais baixos e os clientes mais satisfeitos.
